Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
I presenti Termini di servizio disciplinano l'utilizzo di TransitKit, una piattaforma white-label che realizza e ospita app native iOS e Android brandizzate per il trasporto pubblico destinate agli operatori del trasporto, unitamente a pagine web delle fermate, notifiche push gestite dall'operatore e una console per l'operatore. Acquistando, accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente accetta i presenti Termini. Chi accetta per conto di un'organizzazione dichiara di avere il potere di vincolarla.
Parti e accettazione
"TransitKit", "noi" o "nostro" indica il fornitore del Servizio; "tu" o "Cliente" indica l'operatore del trasporto che sottoscrive l'abbonamento. L'utilizzo o l'acquisto del Servizio costituisce accettazione dei presenti Termini. I presenti Termini intercorrono tra imprese; l'offerta è business-to-business e il Cliente è un operatore del trasporto, non un consumatore individuale.
Il Servizio
TransitKit realizza e ospita app native iOS e Android brandizzate per il trasporto, pagine web delle fermate con codici QR, notifiche push gestite dall'operatore e una console per l'operatore all'indirizzo console.transitkit.app. Il Servizio si basa sui feed GTFS e GTFS-RT che l'operatore già pubblica. Potremo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo per migliorare il Servizio.
Account e idoneità
Il Cliente deve essere un operatore del trasporto, fornire informazioni di account e fatturazione accurate e mantenerle aggiornate. Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il Cliente deve informarci tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato.
Abbonamenti, rinnovo automatico e fatturazione
Il Servizio è un abbonamento ricorrente, senza alcun importo anticipato né costi di attivazione, fatturato mensilmente o annualmente. Il piano Standard è di 599 $/mese, oppure 499 $/mese con fatturazione annuale (l'annuale equivale a due mesi gratuiti); il piano Custom è quotato in base al perimetro. L'abbonamento si rinnova automaticamente a ogni periodo fino alla disdetta.
Pagamenti tramite Paddle (Merchant of Record)
I pagamenti sono elaborati da Paddle.com in qualità di nostro rivenditore autorizzato e Merchant of Record. Paddle gestisce la transazione, la fatturazione e le imposte sulle vendite/IVA applicabili, e l'acquisto è altresì soggetto ai termini per l'acquirente di Paddle. TransitKit è il fornitore e licenziante del software; Paddle è il Merchant of Record (venditore ufficiale) per il pagamento.
Modifiche dei prezzi
Potremo modificare i prezzi dell'abbonamento. Forniremo un ragionevole preavviso prima che la modifica abbia effetto e ogni nuovo prezzo si applicherà a partire dal periodo di rinnovo successivo. Se il Cliente non accetta una modifica di prezzo, può disdire prima che essa abbia effetto.
Uso consentito e responsabilità del Cliente
Il Cliente deve fornire feed GTFS e GTFS-RT e asset di brand accurati e garantisce di detenere tutti i diritti su di essi e sul loro utilizzo nelle app brandizzate. Il Cliente deve utilizzare il Servizio in modo lecito e non può rivenderlo, sottoporlo a reverse engineering, effettuarne scraping né abusare delle sue API o dei suoi endpoint in tempo reale. Un abbonamento copre una sola organizzazione operatore.
Contenuti del Cliente e concessione di licenza
Il Cliente conserva la titolarità dei propri feed, asset di brand e altri contenuti forniti. Il Cliente ci concede una licenza non esclusiva per ospitare, elaborare e visualizzare tali contenuti al solo fine di gestire ed erogare il Servizio, inclusa la pubblicazione delle app brandizzate e delle pagine web. Tale licenza cessa al momento della rimozione dei contenuti pertinenti o della cessazione dell'abbonamento.
Proprietà intellettuale
TransitKit è titolare della piattaforma, del motore, del software e di tutta la proprietà intellettuale e del brand correlati. Concediamo al Cliente un diritto d'uso del Servizio non esclusivo e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. Il Cliente conserva la titolarità dei propri dati, feed e brand; nulla nei presenti Termini trasferisce la proprietà intellettuale del Cliente a noi né la nostra al Cliente.
Piattaforme e dati di terzi
Il Servizio dipende da terzi, tra cui Apple (App Store, push), Google (Google Play, Firebase Cloud Messaging) e i feed di dati di trasporto pubblicati dal Cliente e da altri. La distribuzione delle app brandizzate è soggetta alle regole di Apple e Google. Non garantiamo l'accuratezza né la disponibilità continua dei dati di trasporto a monte o delle piattaforme di terzi.
Disponibilità e manutenzione
Ci adoperiamo per mantenere il Servizio disponibile ed eseguiamo manutenzione ordinaria e aggiornamenti nell'ambito dell'abbonamento. L'accesso può essere interrotto per manutenzione, aggiornamenti o fattori al di fuori del nostro controllo. Il Servizio è fornito senza uno specifico impegno di disponibilità.
Sospensione
Possiamo sospendere in tutto o in parte il Servizio in caso di mancato pagamento, di violazione sostanziale dei presenti Termini o qualora l'utilizzo minacci la sicurezza, l'integrità o il regolare funzionamento del Servizio o delle piattaforme di terzi. Ove praticabile, forniremo un preavviso e la possibilità di rimediare.
Durata, disdetta e risoluzione
L'abbonamento prosegue per ciascun periodo pagato e si rinnova automaticamente fino alla disdetta. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento per interrompere i rinnovi futuri tramite il proprio account o Paddle; il Servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato, senza penali di disdetta. Possiamo risolvere il contratto in caso di violazione sostanziale non sanata dopo diffida. I rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso.
Effetti della risoluzione
Alla risoluzione, il diritto del Cliente di utilizzare il Servizio cessa. Interrompiamo la pubblicazione e l'hosting delle app brandizzate e delle pagine web e rimuoviamo il deployment; la rimozione da App Store e Google Play segue le relative procedure. Il Cliente resta responsabile degli importi maturati fino al termine del periodo pagato.
Esclusione di garanzie
Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito «così com'è» e «ove disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese l'idoneità a uno scopo particolare e l'assenza di violazioni. Non garantiamo che il Servizio o i dati di trasporto sottostanti siano ininterrotti, privi di errori o accurati.
Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, nessuna delle parti risponde di danni indiretti, incidentali o consequenziali né del lucro cessante. La nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l'evento che ha originato la pretesa. Nulla limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusa quella per colpa grave, dolo o morte o lesioni personali.
Manleva
Il Cliente terrà indenne e manlevato TransitKit da pretese di terzi derivanti dai propri feed, asset di brand o contenuti, dalla violazione dei presenti Termini o dall'uso illecito del Servizio, comprese le pretese secondo cui i contenuti del Cliente o il loro utilizzo violino diritti altrui.
Modifiche ai presenti Termini
Potremo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, per modifiche sostanziali, forniremo un ragionevole preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.
Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Le controversie derivanti dai presenti Termini o dal Servizio sono soggette alla giurisdizione dei tribunali italiani. Ciò non pregiudica i distinti termini per l'acquirente applicati da Paddle alla transazione di pagamento.
Domande: andrea@transitkit.app